老陳正在檢查分類情況。

錢江晚報·小時新聞記者 胡蕓 通訊員 荀筱筱 朱琦能

3月13日，周六，清晨6時。夜色還未完全褪去，家住杭州湖濱街道涌金門社區染坊弄小區的陳明起了個大早，退休以后，他成了社區的垃圾分類志愿者，當天正輪到值班。他得趕在7點前，準時到集中點做好清理工作開桶。

老陳在染坊弄小區住了幾十年，算上一弄之隔的橫、直飲馬井巷，他認得10個老墻門、15幢居民樓、28個單元門里的不少住戶。

2019年8月15日，杭州市推出新版《生活垃圾管理條例》，陳明成了一名志愿者，開始參與“定時、定點、定投”的社區垃圾分類工作。

一年多來，這位離桶“最近”的人，也成了社區面貌煥新的第一見證者。

有人不解

“扔個垃圾也要管？”

上崗路上，陳明和幾個老鄰居打了打招呼。老人們趕早，不少手里都提著垃圾，陳明帶上橡膠手套，也不怕臟，拎著小半米長的火鉗就在三五個灰綠相間的垃圾桶里夾進夾出，為投放做最后的挑揀工作。

“現在這點工作量真不算大，以前一個垃圾投放點，三個人都管不過來。”陳明笑著解釋說，染坊弄小區是老小區，沒有業委會，也沒有物業管理，不少房子建于上世紀三十年代，西北角上的飲馬井巷，更有逾百年歷史。這是一個嚴重老齡化的小區，住在這兒的530多戶人家，有近四成超過60歲，“想要讓老人們改掉大半輩子的生活習慣，分類扔垃圾，不是件容易事。”

2020年5月，盡管事先做了通知和宣傳，一大早涌金門社區黨委書記還是聽到了不少抱怨：“垃圾桶搞得這么少，扔個垃圾都不方便了。”染坊弄小區原本每個單元樓下都有兩個垃圾桶，可供居民24小時投放，但為了提高垃圾分類效率，提升居住環境，垃圾被集中到兩個固定投放點，每天早晚定時投放。投放時間段，由社區工作人員、保潔人員、居民代表等組成的垃圾分類志愿小組為居民提供正確的垃圾分類指導。

陳明也是那時候加入了志愿小組，結果上崗第一天就吃了個閉門羹。“一位老鄰居上來就沒好氣地說了一句，扔垃圾都要管，真是閑得沒事做。”老鄰居把垃圾一倒，甚至不愿再聽陳明多解釋一句。2個小時里陳明接過的垃圾，分好類的還不及一半，分類的準確也不高，多數都得他再挑揀一遍。

陳明很清楚，垃圾分類不是一蹴而就的事。

“陳師傅

你教我分分”

涌金門社區是杭州最早開展垃圾分類的試點社區之一。早在2010年，染坊弄1號和2號的32戶居民就試點了垃圾分類“實名制”辦法。但家住一墻之隔的陳明，對垃圾分類概念一直很模糊。

2019年垃圾分類新標準實施后，他下決心試一試。家里的廚房一字排開4個大垃圾袋，一張垃圾分類宣傳單就貼在正上方的櫥柜上，他摸索了十來天，才能熟練地把海鮮貝殼、瓜果皮、動物大骨扔進合適的垃圾袋里。

有了自身經驗，老陳和涌金門社區的其他30多位志愿者，并沒有急于求成。“其實大家的心理我都理解，前幾天可能還算新鮮，不到一禮拜不少人就堅持不住了。”有人抵觸，有人懊惱，老陳也還發現，有居民為了躲避檢查專挑非投放時間，將垃圾扔在垃圾桶邊。

老陳沒急著批評，連著一兩周，他每每都是接過居民們遞來的垃圾，拿遠了再打開分揀，要是人家愿意聽，他就再嘮叨幾句分類知識。漸漸地，他發現鄰居們從不耐煩，變成了“陳師傅，你教我分分”，兩周之后，陳明發現當初那位責備他多管閑事的老鄰居，在家里分揀好了垃圾。

“大家養成了習慣，環境有了明顯改善，心情和氛圍都好了很多。”馬翔說，一個月的時間，涌金門社區的垃圾分類準確率，就超過了七成。

不到一年

從及格到滿分

涌金門社區，商業中心、商鋪、餐飲店、寫字樓、住宅小區鱗次櫛比，幾乎涵蓋了各行各業各個種類的垃圾。因此，對于垃圾分類這件“小事”，社區花足了心思。

2019年8月，社區調研了近百戶居民及沿街商鋪，形成了社區垃圾分類調研報告，根據調研結果和居民意見，制定了工作方案。

在此基礎上，社區推出了三支志愿者隊伍，由社區黨員志愿者組成“紅色天使”團隊，每月第一個周六開展環境衛生整治、倡導綠色環保等主題活動；家庭志愿者組成“粉色天使”團隊，每月第二個周六開展綠色環保知識進家門活動；社區內各單位黨員干部組成“綠色天使”團隊，在每月第三個周六開展針對性垃圾分類志愿活動。此外，社區還選出了12名少先隊員擔任“小小樓棟長”，律己管人，也讓孩子們加深了對垃圾分類的認知。

馬翔還記得，剛推出垃圾分類新辦法時，染坊弄小區還是垃圾分類的“后進生”，“60、70分不在少數”。不到一年時間，目前小區的垃圾分類率達到90%以上。在今年2月份全區考評中，小區的垃圾分類拿到了100分，垃圾總量也較過去減少了2桶左右。

城市在發展，社區的居民也在變化。近年來，涌金門社區也搬進了不少來杭務工人員，他們晚出遲歸，其中一部分人，對社區全域動員的垃圾分類要求并不關心。接下來，社區將加大力度，針對這群居民，深入開展垃圾分類工作。同時，在社區內開展垃圾分類評比，在提升分類成效的同時，讓居民們通過分類得到便利和實惠。“垃圾分類的‘人心工作’永遠排在首位，更是撬動社區治理的杠桿。我們要從源頭樹立居民心中的“大環保”理念，通過各種方式實現垃圾分類在居民中的百分百知曉率和百分百執行率。”馬翔說，社區毗鄰西湖，五代吳越國在此建涌金池而得名。小區的生活環境直接關系群眾的獲得感和幸福感，希望通過人人參與垃圾分類，讓社區環境更加潔凈美麗。