荷塘區酈城小區是當地新建小區，已有700多戶居民入住。去年年底，荷塘區將該小區作為垃圾分類試點，布置了一批兩分類垃圾桶、四分類垃圾亭以及智能回收系統，還多次挨家挨戶上門宣傳垃圾分類知識。

如今，垃圾分類意識已深入小區居民心中，但在操作過程中，居民在精準分類、投放環節，還不太到位。

如何讓生活垃圾分類真正落到實處？政府部門能在其中做些什么？居民又有哪些訴求？1月18日，荷塘區城管局聯合桂花街道辦事處，召集業主代表、物業代表舉行座談會，請眾人暢所欲言，出謀劃策。

現狀：小區設施已到位 但居民投放仍有些“隨意”

酈城小區居民王娭毑是個“能干婆”，家里總是收拾得很干凈。她在家里的廚房和客廳分別放置了兩個垃圾桶，“吃剩的飯菜渣滓和紙屑、袋子分開丟，一開始覺得有點難，逐漸形成習慣也就好了。”

不過王娭毑坦言，雖在家里分好了類，但出門扔垃圾時還是有些“隨性”，“有時候一把扔進垃圾桶，沒有分得那么清楚。”

在當天的座談會上，王娭毑說的情況反映了不少家庭的現狀。居民們普遍反映，在一大波宣傳推廣攻勢下，垃圾分類的意識已逐漸建立起，但落實到操作層面，還是有些難。

靈點物業負責酈城小區廚余垃圾清運。公司負責人龍先生說，一些居民將其他垃圾投放至廚余垃圾桶中，給清運帶來困難。“確保居民精準投放，是目前當務之急。”

分析：分類知識記不牢 運用起來不熟練

為什么垃圾分類聽起來簡單，但做起來難？

“關鍵還是意識不到位，第一步在家分類就沒有做好。”王娭毑快人快語。去年，她去北京親戚家玩，看見家家戶戶都有4個垃圾桶，他們在垃圾袋上做好記號，在家將垃圾分好類，出門再投放便容易許多。“如果垃圾在家里就‘統’在一起，出門投放自然難以精準。”

垃圾類型分不清，也造成了投放不準確。居民陳女士說，前兩天，她準備將喝完的奶茶杯扔進垃圾桶。站在垃圾桶前，她疑惑了半天：“用過的奶茶杯究竟屬于可回收垃圾還是其他垃圾？”

“這些知識，小區的宣傳欄里都有講解，但當時只是草草看了一眼，并沒有記牢。由于掌握得不夠扎實，運用起來還不熟練，垃圾分起來就有困難。”陳女士說。

對策：上門“手把手”教學以群眾帶動群眾

“荷塘區每天產生垃圾近300噸，一年產生約11萬噸。垃圾分類是改善居住環境、實現垃圾減量的必然要求。”荷塘區城管局局長湯思源說，讓城市更加宜居舒適，需要居民們共同參與。

座談會上，居民反映的問題和建議被逐一記錄。城管和街道也針對這些問題想出了不少對策。

例如，針對居民反映垃圾不會分的問題，桂花街道黨工委書記鄧思思提出，讓街道社區的工作人員上門現場教學，“每層樓選擇一戶人家教學，再由他教會樓層其他業主。”

街道還提出，選取一批熱心居民每天在特定時段在分類垃圾亭附近進行勸導，指導居民精準分類。

“接下來，我們積極發動群眾，黨員干部帶頭，以群眾帶動群眾，讓垃圾分類真正在轄區全面開花。”湯思源表示。

【記者手記】

探索一個合理科學的垃圾分類模式，全國都在行動。荷塘區城管部門走群眾路線，敢于直面、剖析問題，因地制宜摸索適合自己的路徑。這份追求務實的精神值得點贊。（株洲日報記者 任遠 通訊員/任曉磊）

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